1. Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) haben die Kaufdisziplin zum Gegenstand, die online auf der Website „staging.consorziovaccherosse.blacksolutions.net“ (im Folgenden „Site“) in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des d .lgs. n. 206/2005 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen (im Folgenden „Verbrauchergesetzbuch“) und insbesondere aus Abschnitt II, sowie aus den Regeln für den elektronischen Geschäftsverkehr (Gesetzesdekret Nr. 70/2003).
Das Consorzio Vacche Rosse SCA, mit Sitz in Italien, Reggio Emilia, via F.lli Rosselli, 41/2 P.I. und C.F. 01463760353 ist der Verkäufer der Produkte und Eigentümer der Website.
Der Kunde, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen, muss vor dem Absenden der Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website zur Verfügung gestellt wurden und jederzeit zur Konsultation zur Verfügung stehen, sorgfältig lesen. Alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden umgehend auf der Website veröffentlicht.
In jedem Fall, werden für jede Bestellung die auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Online-Bestellung angewendet und akzeptiert.
2. Verfahren für den Kauf der Produkte
2.1 Registrierung
Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, müssen Sie sich registrieren. Die Registrierung ist kostenlos.
Die für die Registrierung erforderlichen Daten sind die für die Abrechnung und den Versand erforderlichen Daten (einschließlich einer Telefonnummer) sowie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
Dem Kunden ist es strengstens untersagt, im Registrierungsverfahren, das zur Aktivierung des Verfahrens zur Ausführung dieses Kaufvertrags und der damit verbundenen weiteren Mitteilungen erforderlich ist, falsche und / oder Fantasiedaten anzugeben. Personenbezogene Daten und E-Mail-Adresse dürfen ausschließlich echte personenbezogene Daten sein.
2.2 Bestellung
Für den Kauf von Produkten muss der Kunde auf die Website zugreifen, die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und die Bestellung abschließen, indem er den Anweisungen auf der Website selbst folgt.
Bevor Sie mit der Übermittlung der Bestellung fortfahren, muss der Kunde:
- erklären, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, ausdrücklich und vollständig akzeptiert haben, indem sie eine Flagge in das entsprechende Feld setzen;
- kann Dateneingabefehler identifizieren und korrigieren, indem Sie den Anweisungen auf der Website folgen.
Durch die Platzierung und Bestellung auf der Website erklärt und garantiert der Kunde, dass er volljährig ist und die volle Handlungsfähigkeit in Bezug auf die Festlegung und Ausführung der Kauf- und Verkaufsverträge in Bezug auf die Produkte und das Lesen besitzt alle Informationen, die während des Kaufvorgangs bereitgestellt wurden.
2.3 Annahme der Bestellung
Die Annahme der Bestellung wird dem Kunden per E-Mail an die Adresse mitgeteilt, die der Kunde während des Kaufvorgangs auf der Website angegeben hat. Die Annahme der Bestellung selbst enthält einen Verweis auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestellnummer, die Versand- und Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte und den relativen Preis, die Transportkosten und die Gesamtsumme der Bestellung selbst.
2.4 Ablehnung und Aufhebung des Ordens durch Consorzio Vacche Rosse sca
Das Consorzio Vacche Rosse behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit denen ein Rechtsstreit vorliegt oder die zuvor gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben oder die falsche, unvollständige oder auf jeden Fall ungenaue Identifikationsdaten übermittelt haben.
2.5 Stornierung der Bestellung
Es ist zu beachten, dass die Bestellung nach Erhalt der Zahlungsbestätigung vom Consorzio Vacche Rosse nicht mehr storniert werden kann.
Aufgrund unvorhergesehener logistischer und organisatorischer Schwierigkeiten, kann das Consorzio Vacche Rosse die Bestellung stornieren, indem es den Kunden per E-Mail benachrichtigt oder, sofern dies vereinbart wurde, den Tag und / oder den Ort der Lieferung ändert.
2.6 Änderungen der Bestellung
Es ist zu beachten, dass die Bestellung nach erfolgter Zahlung nicht mehr geändert werden kann.
3. Produkte
3.1 Produktmerkmale
Die Merkmale (technisches Datenblatt) und der Preis der verschiedenen angebotenen Produkte sind auf der jeweiligen Seite aufgeführt. Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung und können in Farbe und Größe von den gelieferten Produkten abweichen.
Die Verpackung der gelieferten Produkte stimmt möglicherweise nicht mit der auf der Website angegebenen überein.
Bei einem Unterschied zwischen dem Bild und dem schriftlichen Produktblatt hat immer die Beschreibung des Produktblatts Vorrang.
Die bereitgestellten Informationen sollten nur zu allgemeinen Informationszwecken verwendet werden und nicht als Ersatz für irgendeine Form von Beratung.
Die Produkte müssen auf die auf dem Etikett angegebene Weise gelagert und innerhalb der auf demselben Etikett angegebenen Frist konsumiert werden.
3.2 Produkte mit variablem Gewicht
Produkte mit variablem Gewicht sind Produkte, deren tatsächliches Gewicht erst bestimmt wird, wenn sie hergestellt werden. Aus diesem Grund kann das tatsächliche Gewicht dieser Produkte von dem auf der Website angegebenen Gewicht abweichen. Das Consorzio Vacche Rosse wird keine Aufstockung des während der Bestellung gezahlten Preises verlangen.
3.3 Frische Produkte und Ricotta Käse
Frische Produkte und Ricotta Käse sind von Natur aus leicht verderblich. Um maximale Frische zu gewährleisten, können Bestellungen, die diese Art von Produkt enthalten, einige Tage länger dauern als im folgenden Artikel 6 angegeben.
4 Preise und Versandkosten
Die Produktpreise auf dieser Website sind in Euro angegeben und enthalten nicht die Versandkosten für Hauslieferungen. Diese Kosten werden basierend auf dem Warenkorbwert und dem Zielort berechnet, inklusive Mehrwertsteuer und werden in der Bestellbestätigung zusammengefasst.
Lieferungen innerhalb Italiens erfolgen mit einem gekühlten Kurier bei kontrollierter Temperatur (0 – 4 °C), um die Frische und die ausgezeichneten organoleptischen Qualitäten unserer Lebensmittel bestmöglich zu erhalten. Für internationale Sendungen verwenden wir isolierte Kartonverpackungen mit Kühlungsgel.
Seit 2020 gilt ein Beitrag zu den Transportkosten, der automatisch auf Einkäufe in unserem Online-Shop angewendet wird. Es handelt sich um eine Maßnahme, die wir während der schwierigsten Phase der Pandemie ergriffen haben, als Form der Unterstützung für die Gemeinschaft, die wir im Laufe der Zeit erneuert haben, bis sie endgültig wurde. Dieser besondere Beitrag aktualisiert und verbessert die Versandkosten für Ihre Einkäufe gemäß der folgenden Tabelle.
VERSAND IN ITALIEN mit Kühlkurier:
| Gesamte Bestellung | Bis zu 100 € | Von 100 € bis 200 € | Über 200 € |
| NORDITALIEN | 33,00 € | 18,00 € | KOSTENLOSER VERSAND |
| ZENTRALITALIEN | 36,00 € | 21,00 € | KOSTENLOSER VERSAND |
| SÜDITALIEN | 37,00 € | 22,00 € | KOSTENLOSER VERSAND |
| INSELN ITALIENS | 40,00 € | 25,00 € | KOSTENLOSER VERSAND |
INTERNATIONALE VERSAND mit Kühlgel:
Der besondere Beitrag wird auf unserem Online-Shop wie folgt angewendet: 15 € Rabatt auf die Versandkosten für Bestellungen über 100 € und 30 € Rabatt für Bestellungen über 200 €. Nachfolgend finden Sie die Referenztabelle für internationale Lieferungen.
Für internationale Sendungen:
| PRICES IN € | 5 kg | 10 kg | 15 kg | 20 kg | 25 kg | 30 kg | 35 kg | 40 kg | 45 kg | 50 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AREA 1 | 35.00 | 39.00 | 54.00 | 56.00 | 86.00 | 89.00 | 108.00 | 108.00 | 133.00 | 133.00 |
| AREA 2 | 41.00 | 44.00 | 62.00 | 64.00 | 85.00 | 88.00 | 113.00 | 113.00 | 137.00 | 137.00 |
| AREA 3 | 46.00 | 50.00 | 68.00 | 71.00 | 93.00 | 96.00 | 125.00 | 125.00 | 155.00 | 155.00 |
| AREA 4 | 50.00 | 54.00 | 79.00 | 85.00 | 97.00 | 112.00 | 128.00 | 140.00 | 157.00 | 157.00 |
| AREA PRINCIPATO DI MONACO* | 35.00 | 39.00 | 54.00 | 56.00 | 86.00 | 89.00 | 108.00 | 108.00 | 133.00 | 133.00 |
*Für das Fürstentum Monaco werden zu den angegebenen Preisen zum Zeitpunkt des Kaufs automatisch 15,00 € Zollgebühren hinzugerechnet.
| Nation | Pricing Area |
|---|---|
| Austria | 1 |
| Belgium | 1 |
| Bulgaria | 4 |
| Croatia | 3 |
| Czech Republic | 4 |
| Denmark | 3 |
| Estonia | 4 |
| Finland | 3 |
| France | 1 |
| Germany | 1 |
| Greece | 3 |
| Hungary | 4 |
| Ireland | 3 |
| Latvia | 4 |
| Lithuania | 4 |
| Luxembourg | 1 |
| Netherlands | 1 |
| Poland | 4 |
| Portugal | 3 |
| Romania | 4 |
| Slovakia | 4 |
| Slovenia | 4 |
| Spain | 3 |
| Sweden | 3 |
KANN NICHT IN DIE VEREINIGTEN STAATEN VERSANDEN
5. Zahlungs- und Abrechnungsmethoden
5.1 Zahlungsmethoden
Der Kunde kann die Bestellung auf eine der folgenden Arten bezahlen:
- mit den auf der Website angegebenen Kredit- oder Prepaid-Karten;
- paypal;
- payplug;
- Überweisung im Voraus (für die Zahlung nützliche Bankdaten sind in der Auftragsbestätigung angegeben).
Zahlungen per Kreditkarte oder mit anderen elektronischen Formularen erfolgen über eine sichere Verbindung mit den Diensten Visa, Mastercard und Pay Pal. Der Kunde bezahlt die Einkäufe mit der Kreditkarte, ohne die Finanzinformationen an das Consorzio Vacche Rosse weiterzugeben, das daher nicht für eine betrügerische Verwendung der betreffenden Karte verantwortlich gemacht werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter www.visa.com, www.mastercard.com, www.PayPal.com, www.payplug.com
5.2 Rechnungsstellung
Der Kunde ist für die Rechnungsdaten verantwortlich, die bei der Registrierung seines Kontos und beim Absenden der Bestellung eingegeben wurden.
Für den Fall, dass der Kunde die Ausstellung einer Rechnung anfordert und / oder in jedem Fall kein „Verbraucher oder Benutzer“ im Sinne von Art. 3, Absatz 1, a) des Verbrauchergesetzbuches die Widerrufsverordnung nach Art. 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch allgemeiner gelten die Bestimmungen, die nach demselben Verbrauchergesetzbuch nur für „Verbraucher“ gelten.
6. Transport und Lieferung
6.1 Versandart
Das Consorzio Vacche Rosse liefert auf nationalem Gebiet per Kühlkurier, in Europa per Expresskurier mit einem System zertifizierter Verpackungen und speziellem Zubehör für Lebensmittelsendungen. Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden während des Kaufvorgangs im entsprechenden Feld „Lieferadresse“ angegebene Adresse geliefert.
An dem Tag, an dem die Bestellung beim Kurier aufgegeben wird, sendet das Consorzio Vacche Rosse eine E-Mail, in der die Sendung bestätigt wird, sowie eine Kopie des Versanddokuments. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die im Transportdokument angegebenen Lieferdaten zu überprüfen. Das Consorzio Vacche Rosse behält sich das Recht vor, vom Kunden die höheren Transport- und Lagerkosten zu verlangen, die möglicherweise im Zusammenhang mit der Änderung der Lieferadresse anfallen.
Die Lieferung der Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Zahlungseingang und gemäß den Bestimmungen des Kurier-Lieferprogramms.
In einigen Jahreszeiten (z. B. in den Ferien) können die Lieferzeiten aufgrund der hohen Anzahl der zu bearbeitenden Bestellungen länger sein. In diesen Fällen informiert das Consorzio Vacche Rosse den Kunden über mögliche Verzögerungen. Darüber hinaus geben wir an, dass es nicht möglich ist, bevorzugte Lieferzeiten anzugeben.
Das Consorzio Vacche Rosse haftet gegenüber dem Kunden nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die direkt oder indirekt durch Gründe höherer Gewalt verursacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z. B.: Naturphänomene von besonderer Intensität , Kriegsereignisse, Streiks, unerwartete Einschränkungen, die von den Behörden angeordnet wurden usw.
6.2 Empfehlungen für die Abholung der Ware
Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte muss der Kunde überprüfen, ob die Verpackung intakt, weder beschädigt noch nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien.
Insbesondere muss der Kunde oder die für die Abholung der Bestellung verantwortliche Person:
- die Unversehrtheit der Verpackung und die Anzahl der Verpackungen vor dem Kurier prüfen;
- Wenn die Verpackung beschädigt ist (Falten, Brüche, Stöße usw.), geben Sie den Schaden auf dem Lieferschein an und machen Sie Fotos (zusammen mit dem Bericht zu senden).
- unterschreiben unter besonderer Kontrolle des Inhalts;
- Wenn der Kurier das Hinzufügen der Reserve nicht zulässt, lehnen Sie die Waren ab.
- Falls die Verpackung intakt ist, das Material im Inneren jedoch beschädigt ist oder nicht der Bestellung entspricht, melden Sie das Problem innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Ware an unsere Nummer 0039 522 294655 oder an die E-Mail-Adresse info@consorziovaccherosse.it
7. Widerrufsrecht
Verderbliche Produkte und nach Maß gefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei anderen Produkten hat der Kunde das Recht, vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund, auch teilweise, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzutreten.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung an das Consorzio Vacche Rosse senden.
Diese Mitteilung muss per E-Mail vorweggenommen und anschließend per Einschreiben mit Rückschein oder per Einschreiben (pec) an die Adresse fornitori@pec.consorziovaccherosse.eu innerhalb der folgenden 48 Stunden bestätigt werden.
Kommunikation per E-Mail:
- muss an folgende Adresse gesendet werden: info@consorziovaccherosse.it;
- muss im Objekt den ausdrücklichen Verweis auf das Widerrufsrecht und die Bestellnummer enthalten.
Der eingeschriebene Brief mit Rückschein muss an folgende Adresse geschickt werden:
Consorzio Vacche Rosse sca
Via F.lli Rosselli, 41/2
42123 Reggio Emilia (RE)
Italien
Das Consorzio Vacche Rosse wird nach Eingang der Mitteilung eine Praxis für die Verwaltung der Rücksendung eröffnen und den Kunden über die Produkte informieren, für die die Rücksendung möglich ist.
Der Kunde muss das Produkt daher auf eigene Kosten an folgende Adresse zurücksenden:
Consorzio Vacche Rosse sca
Via F.lli Rosselli, 41/2
42123 Reggio Emilia (RE)
Italien
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet sich der Kunde, die Produkte, für die er das Widerrufsrecht ausüben möchte, gemäß den Angaben auf dem Etikett unter Verwendung der Originalverpackung für die Rücksendung der Rücksendung zusammen mit allen zu behalten und zu behalten das Zubehör und die Dokumentation, mit denen sie geliefert werden. Der Kunde wird gebeten, die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs zurückzugeben.
Das Consorzio Vacche Rosse erstattet dem Kunden den tatsächlichen Betrag der zurückgegebenen Produkte nach tatsächlichem Erhalt, sofern die im vorherigen Absatz genannten Bedingungen eingehalten werden.
Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung an die vom Kunden mitgeteilten Bankdaten.
Kunden, die nicht den Verbrauchern zuzurechnen sind, oder Kunden, die die Ausstellung der Rechnung mit Angabe ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beantragen, sind von der Widerrufsregelung ausgenommen.
8. Datenschutz
Das Consorzio Vacche Rosse verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den Datenschutzbestimmungen, die im Abschnitt „Datenschutzbestimmungen“ angegeben sind.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Consorzio Vacche Rosse wird in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Beilegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Bestellungen ist ausschließlich das Gericht von Reggio Emilia zuständig.
